Miễn phí giao hàng

Chúng tôi mang đến chính sách giao hàng thuận lợi cho Quý khách khi tin tưởng lựa chọn sản phẩm tại Chợ Sáng Tạo, như sau:

  • Miễn phí giao hàng toàn quốc với đơn hàng từ 300.000 đồng và khối lượng dưới 1kg.
  • Các đơn hàng dưới 300.000 đồng áp dụng mức phí giao hàng là 30.000 đồng/đơn hàng.
  • Miễn phí nhận hàng và thanh toán (COD) tại nhà.
  • Đối với đơn hàng có khối lượng từ 1kg, chúng tôi sẽ tính phí vận chuyển với giá thấp nhất
  • Sau khi hoàn tất đơn hàng, nhân viên shop sẽ gọi điện xác nhận đơn hàng.

Chính sách đổi trả hàng

Nếu hàng hóa quý khách đã chọn không đúng với nhu cầu, chúng tôi chấp nhận trả hàng hoặc đổi qua sản phẩm khác miễn phí trong vòng 2 ngày kể từ ngày nhận hàng nếu thỏa mãn các điều kiện sau:

  • Sản phẩm chưa được sử dụng.
  • Sản phẩm chưa có bất kì dấu hiệu hư hỏng nào: cháy, nổ, rơi vỡ…
  • Sản phẩm còn tem bảo hành và hóa đơn bán hàng.

Chế độ bảo hành

Trong một số trường hợp, chúng tôi xin phép được từ chối bảo hành. Mong quý khách hiểu và thông cảm vì đó là sự không mong muốn của cả hai bên. Tuy nhiên, chúng tôi sẽ đề xuất phương án xử lý tốt nhất trên cơ sở hợp tác và cùng phát triển.

Quý khách xin lưu ý một số quy định về bảo hành như sau:

  • Sản phẩm được bảo hành ít nhất một tuần hoặc theo quy định thời gian bảo hành (với từng sản phẩm) theo hóa đơn mua hàng.
  • Quý khách được đổi mới sản phẩm trong vòng 3 ngày nếu sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất.
  • Trường hợp hết hạn bảo hành, sản phẩm sẽ được sửa chữa miễn phí trong khả năng có thể.
  • Trường hợp sản phẩm do lỗi của người sử dụng, chúng tôi có chính sách ưu đãi về giá khi quý khách chọn mua sản phẩm mới.

Chúng tôi chân thành cảm ơn quý khách đã tin tưởng lựa chọn sản phẩm của chúng tôi!